AV HIFI

Provozovatelem internetového obchodu www.avhifi.cz je společnost WDQ. s.r.o., U Cementárny 1203/26, 703 00 Ostrava – Vítkovice, IČO: 26829312, DIČ: CZ26829312 společnost je zapsaná v obchodním rejstříku KOS Ostrava oddíl C, vložka 40001, tel: 597 582 579, e-mail: info@avhifi.cz.

Všechny objednávky podané prostřednictvím obchodu www.avhifi.cz jsou závazné. O přijetí objednávky Vás informujeme emailem.

Lhůta odeslání zboží je do druhého pracovního dne u výrobků vedených skladem. V případě, že dodávka zboží si vyžádá delší období, budeme Vás o termínu dodání informovat e-mailem nebo telefonicky v nejkratším termínu. Zboží Vám bude odesláno prostřednictvím dopravní služby  PPL nebo DPD formou dobírky (platba v hotovosti nebo platební kartou) nebo jako obyčejný balík po zaplacení částky za zboží na náš účet.

Dopravné je ZDARMA u každého nákupu nad 6 000,- Kč s DPH. Pokud hodnota nákupu nedosáhne 6 000,- Kč s DPH, je účtováno poštovné ve výši 200,- Kč  (250,- Kč platba kartou) s DPH. Zásilku dopravní služba PPL nebo DPD doručí do druhého pracovního dne od odeslání. O odeslání Vás informujeme e-mailem. Balné je ZDARMA u všech zásilek.

Zboží je expedováno formou dobírky. Platba proběhne v hotovosti nebo platební kartou přes přenosný platební terminál dopravce naproti vydání zboží dopravní službou PPL nebo DPD. Při převzetí zboží si pečlivě zkontrolujte stav dodané zásilky.

• zboží doručte na adresu WDQ s.r.o., U Cementárny 1203/26, 703 00 Ostrava – Vítkovice, zodpovědná osoba Ing. Petra Tothová.
• zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
• při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
• v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

Záruční lhůta počíná běžet dnem prodeje a pro jednotlivé skupiny výrobků je zákonná lhůta 2 roky. V případě závady na zakoupeném výrobku navštivte kterékoliv z autorizovaných servisních center. Kontakt a adresu naleznete uvnitř Záručního listu, dodaného spolu s výrobkem. Záruční lhůta se nevztahuje na vady vzniklé neodborným či nešetrným zacházením, stejně jako škody způsobené vnějšími událostmi.

Vyřizování reklamací podléhá ustanovením platných právních norem.